如何快速申请试用联帮智护平台？▼
您可通过本页面表单提交申请，选择"预约产品演示"类型，填写相关信息后我们的顾问将在 24 小时内与您联系，安排专属演示并提供 30 天免费试用资格。
联帮智护支持私有化部署吗？▼
支持。我们提供 SaaS 云端版和私有化部署两种模式。私有化部署适合对数据安全有较高要求的政府机构和大型养老集团，支持本地化定制开发，通常 4-8 周完成部署。
数据安全如何保障？老人隐私是否得到保护？▼
数据安全是联帮智护的重中之重。我们通过等保三级认证，所有数据传输使用 TLS 1.3 加密，敏感信息脱敏存储。视频数据仅在老人或家属授权下开启，老人可随时关闭摄像头，完全尊重个人隐私。
硬件设备如何采购？是否支持与现有设备对接？▼
联帮智护提供自有品牌硬件设备，同时开放标准接口支持第三方设备接入。平台已适配华为、小米、海尔等主流品牌的 300+ 款 IoT 设备，可最大程度利用现有硬件投资。
系统稳定性如何？遇到问题如何处理？▼
平台采用多活数据中心架构，承诺 SLA 99.9% 服务可用性。我们设有 7×24h 技术支持团队，P0 级故障响应时间承诺在 15 分钟内，P1 级故障 1 小时内，并提供电话、在线工单、现场支持多种渠道。
是否支持与政府民政系统对接？▼
是的。联帮智护已与全国 200+ 地区民政局系统完成对接，支持老人基础信息同步、补贴发放核验、服务工单上报等功能，可大幅减少机构的重复录入工作，实现政府监管数字化。